Fate/Grand Orderをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、AnimeJapan 2016 Fate/Grand Orderブースにて販売しました「霊基召喚缶バッジ」の一部製品について、製造過程のミスにより缶バッジのボディが本来の製品とは異なるタイプのものが混入しておりました。
（異なるタイプのボディは缶バッチ裏面のピンの形状が本来の物が異なっております。）
また、缶バッジの1種「シャルル＝アンリ・サンソン」の外周の色が対応するレアリティとは異るデザインとなっていることが判明致しました。

【缶バッジのボディ不良】

【シャルル＝アンリ・サンソンのデザイン不良】

既にお買い求め頂きましたお客様には、以下にご案内致します方法で、良品と交換させて頂きますので、大変お手数をお掛け致しますが、お手続きのほどお願い致します。

ご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が再び発生する事がないように十分に注意し、品質管理体制のより一層の強化に努めてまいりますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

【対象商品】
「Fate/Grand Order」霊基召喚缶バッジ　AnimeJapan2016 Fate/Grand Orderブース販売分

【交換方法】
下記要領でご送付頂きますようお願い致します。
・郵便局ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便のいずれか「着払い」をご利用くださいましたら、送料は当社負担とさせていただきます。
・送付伝票の「ご依頼主」欄に、お客様の郵便番号・ご住所 ・お名前 ・電話番号をご明記くださいますようお願い致します。
(送付伝票の「ご依頼主控」を、良品到着まで大切に保管くださいますようお願い致します)
・梱包材料はお手元の封筒、包装紙などの再利用で問題ございません。
※不良が認められないものをお送りいただいた場合は、そのまま返送をさせていただく場合がございます。

【交換期間について】
2016年4月6日～2016年5月6日
返品受領後4月中旬より順次良品を発送させて頂きます。

【商品の送付先】
〒102 － 8353
東京都千代田区六番町4番地5
株式会社アニプレックス
アニメグッズお問い合わせ窓口 係

【お問い合わせ先】
交換に関するメールでのお問い合わせは、ANIPLEXホームページのお問い合わせ窓口よりお願い致します。
http://www.aniplex.co.jp/support/user.html

【個人情報の取り扱いについて】
＊お客様からご提供いただきました個人情報は、交換品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。
当社はご提供いただいた個人情報を漏洩や不正アクセス等から保護すべく厳重に管理し、上記目的に達した場合は、すみやかに再生不能な形式で破棄させていただきます。

対象のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。